SaaS是Software as a Service的縮寫，中文譯為“軟件即服務”，是一種基于云計算的軟件交付模式。在這種模式下，軟件提供商通過互聯網向用戶提供應用程序，用戶無需在本地安裝和維護軟件，而是通過訂閱的方式按需使用。SaaS的核心優勢在于降低了企業的IT成本，提高了靈活性和可擴展性。

SaaS的特點包括：用戶可以通過任何設備（如電腦、手機或平板）訪問軟件，只要有網絡連接即可；服務通常采用按需付費的模式，用戶根據使用量或訂閱周期支付費用，避免了高昂的初始投資；軟件提供商負責維護、更新和安全保障，用戶無需操心技術細節。

常見的SaaS應用場景包括辦公協作工具（如Google Workspace和Microsoft 365）、客戶關系管理（CRM）系統（如Salesforce）、人力資源管理軟件和財務管理系統。這些服務幫助企業快速部署應用，提高工作效率。

SaaS已成為現代企業數字化轉型的關鍵工具，它不僅簡化了軟件管理，還推動了全球商業的創新與發展。